🍓 Borduren

Soms wil je een specifiek item gewoon personaliseren met naam, logo of een mooie afbeelding. Angry Juice wil daarom deze optie aanbieden aan klanten om hun knuffel of kussen nog persoonlijker te laten maken. Dit kan zowel een nieuw product uit ons eigen atelier zijn, of iets van thuis.

Denk bijvoorbeeld aan kleding, (bad)handdoeken, rompertjes of servetten.
Harstikke leuk voor een pasgeboren kind, een feestje, evenement of voor een feestdag zoals Pasen, Halloween of Kerst.

In het formulier onderaan de pagina kun je zo’n aanvraag doen. Maar voordat je dit doet kun je beter eerst even alle info en voorwaarden die hieronder staan doornemen.

 

Producten die ik NIET zal borduren

Er zijn bepaalde wensen waarbij ik een grens moet trekken, omdat hier teveel tijd in gaat zitten of omdat het gewoonweg te moeilijk is voor mij om te maken. Ook aanvragen die mij ongemakkelijk maken worden geweigerd. Denk hierbij aan:

🍊 Complexe logo’s of afbeeldingen die moeilijk om te zetten zijn naar een borduurkaart
Sommige afbeeldingen zijn te gedetailleerd om na te maken in het borduurprogramma of kunnen niet in de gewenste grootte worden geborduurd.

🍊 Knuffels of tassen die al in elkaar gestikt zijn.
Hierdoor is het bijna onmogelijk om de borduuring erin te krijgen.

🍊 Vervuilde kleding of andere producten
Gelieve (zo goed als) nieuwe producten te leveren die schoon zijn.

🍊 Spoedklussen
Spoedklussen zijn helaas niet mogelijk vanwege andere lopende projecten of het mogelijk in moeten kopen van materialen.

 

Prijzen

De prijzen die hieronder aangegeven staan zijn in € (euro). Voor een andere valuta kun je gebruik maken van de Currency Converter van Xe.

De prijzen zijn exclusief verzendkosten!
Deze kosten komen er later bij omdat een commissie pakket zeer kan verschillen in formaat en gewicht, én omdat de verzendkosten per land verschillen.

De borduurmachine draait met €35 per uur.

De lijst hieronder is een grove schets van wat borduring zou kunnen kosten, maar dat kan nog variëren door o.a grootte en details (en dus de duur) van een borduring. Deze prijzen zijn gebaseerd op materiaalkosten, tijd en liefde die aan de borduring wordt besteed.

Let wel op!: De borduurmachine kan tot maximaal 20 bij 20 cm borduren!!!

🍊 Naam
(Blok)letters, Sierletter(s) klein of groot
€9 – €15

🍊 Logo
Custom logo (eigen aangeleverde afbeelding)
vanaf €15

🍊 Afbeeldingen
Kerstman, Paaseieren, Pompoen of Custom (eigen aangeleverde afbeelding)
vanaf €10

 

Verzending

Angry Juice is gevestigd in Nederland. Ophalen is mogelijk, maar alleen op afspraak.
Producten worden verzonden met diensten zoals DPD en DHL, maar prijzen variëren per pakket per land vanwege de afstand, grootte en gewicht van het pakket.

Angry Juice is niet verantwoordelijk voor wat er tijdens de verzending van het pakket gebeurd.
Alle producten worden met zorg verpakt, maar het kan natuurlijk voorkomen dat er na afgifte bij de verzendservice toch een probleem of schade aan het pakket ontstaat. In dit geval nemen wij wel contact op met de verzendservice om zo samen met de klant tot een oplossing te komen.

Mogelijke douane- en/of invoerkosten zijn voor eigen rekening.

 

Betaling

Betaling worden gedaan via PayPal (voor buitenland) of bankoverschrijving (binnen Nederland).
Na het plaatsen van een bestelling sturen wij een betaalverzoek (zorg er daarom voor dat je het juiste mail adres opgeeft!). Gelieve dit binnen de aangegeven datum te betalen.

Voor mensen in het buitenland:
Het project wordt niet eerder gestart voordat de betaling is gedaan, omdat hiervoor eventuele materialen moeten worden ingekocht.

Voor mensen in het binnenland:
Het project wordt gestart bij acceptatie van de offerte. Wanneer het geborduurde item (of items) geretourneerd is zal er een factuur plus betaalverzoek worden verstuurd naar de klant. Contant betalen is ook mogelijk.

 

Annuleringen en terugbetalingen

Het kan natuurlijk gebeuren dat er twijfels ontstaan. Daarom bespreken we ook van tevoren wat er met het item (of items) gaat gebeuren, en bij dit proces zal het duidelijk worden of we een match zijn of niet. Bij de offerte (en dus bij de rekening) kun je aangeven niet te willen samenwerken en wordt het project geannuleerd. Dit is geheel gratis.

Mocht je akkoord zijn gegaan en is het project al bezig, maar wil je het item (of items) toch écht meteen terug? Dan wordt het in de huidige staat verstuurd of opgehaald wordt de afgesproken klus niet verder afgemaakt.
Let op: Bij het terugsturen of teruggeven van het item (of items) komt er wel een factuur voor vergoeding voor de tijd, ingekochte materialen en plaats(en) die al wel geborduurd zijn.

 

Wachtrij en proces

Het kan zijn dat het rond de feestdagen wat drukker is dan normaal. Wees daarom op tijd met aanvragen. Het kan zijn dat de wachtrij al vol is en er niet meer gereageerd kan worden op de aanvraag. Geen paniek, in dat geval duurt het alleen wat langer. We komen er altijd op terug.

Het kan soms zijn dat de bepaalde kleur die je zoekt niet op voorraad is bij ons. Dan bestellen we deze voor je, maar het duurt wel wat langer voordat de opdracht klaar is. Daarom zijn spoedklussen niet mogelijk.

Simpele borduringen zijn meestal in 1 week gemaakt. Complexere borduringen moeten worden ingepland, ook omdat er waarschijnlijk nog een borduurkaart voor aangemaakt moet worden.

Is er al een borduurkaart? Onze machine kan de volgende bestandstypen lezen:
.PES, .PHC, .DST, .EXP, .PCS, .HUS, .VIP, .SHV, .JEF, .SEW, .CSD, XXX, .PEC, .PHX

Voor verdere vragen, extra informatie of aanvragen kun je het formulier hieronder gebruiken:

 

 

De voorwaarden nog even op een rij:

🍊 Het is mogelijk dat de borduurmachine vastloopt en uw item kan beschadigen. We doen er natuurlijk alles aan om dit te voorkomen en uw item te redden, maar helaas is dit niet altijd mogelijk. We kunnen dit item niet vergoeden. Dit is eigen risico.

🍊 Het is mogelijk dat de prijs hoger uitkomt dan ingeschat vanwege de uren die gespendeerd worden aan het maken van de borduurkaart. Dit is nog een redelijk nieuwe tak voor ons, maar we doen ons uiterste best om de kosten zo laag mogelijk te houden.

🍊 Het project plan en kostenplaatje worden opgesteld op basis van tekeningen, foto’s, afmetingen en garenkeuze. Eventuele veranderingen zoals toevoegingen worden in een nieuw kostenplaatje opgesteld. Deze worden later in rekening gebracht.

🍊 Wanneer de klant toch afziet van het project, zal er een bedrag in rekening gebracht worden voor de gebruikte tijd en ingekochte materialen. Dit bedrag kan per situatie verschillen.

🍊 Productietijd wordt per project bekeken. Gemiddeld duurt een simpele borduring 1 week, maar complexere borduringen kunnen 2 weken of langer duren.

🍊 Een item versturen is op eigen risico. Angry Juice is niet verantwoordelijk als een item verloren gaat tijdens het “transport”.

🍊 Betalingen worden verdeeld in “buitenland” en “binnenland”.
Voor klanten in het buitenland wordt er een betaalverzoek gestuurd nadat de offerte is geaccepteerd. Gelieve deze binnen 14 dagen te voldoen. Eerder wordt er niet aan het project begonnen.
Voor klanten in het binnenland wordt er nadat het item geborduurd en geretourneerd is een factuur plus betaalverzoek gestuurd. Gelieve deze binnen 14 dagen te voldoen. Contact of in delen betalen is ook mogelijk.

🍊 Mocht de factuur in 2 delen betaald worden, dan gelieve deze binnen 14 dagen na het tweede betaalverzoek te voldoen.

🍊 Pas op met de verwachtingen van het project. Het mogelijk dat de borduring kan trekken op rekbare stoffen. Dikke borduringen worden daarom ook afgeraden.

🍊 De items worden met liefde en mensenhanden gemaakt. Het kan dan ook gebeuren dat er een fout wordt gemaakt. In dit geval zoeken we graag samen naar een oplossing.

🍊 De items worden geborduurd in een rookvrij huis. Er zijn wel huisdieren aanwezig.